По возникающим техническим вопросам, напишите нам сюда

Аватара пользователя
raduga
Последний визит: 26.03.2024 05:23
Дети:
Вячеслав
27.11.2017

#41

Сообщение raduga » 31 май 2019, 10:33

Добрый день!
Благодарим за уточнение.
Есть видео, у которых настройки приватности не позволяют добавлять их в запись вебинара.
Приносим свои извинения!
Здравствуйте еще раз.
Хотела уточнить, неужели нельзя изменить эти настройки? Ведь это действительно проблема, думаю, не только для меня одной. В прошлом году я спокойно смотрела все ваши вебинары, а в этом году не могу. Жители других городов зачастую не имеют возможности принять участие в прямой трансляции, элементарно из-за разницы во времени. А видео материалы которые включает лектор - это очень важный пласт информации, без которого вебинар зачастую теряет свою информативность.
Спасибо!
С уважением, Анастасия Горбунова.
Аватара пользователя
Администратор
Последний визит: 01.03.2024 22:37

#42

Сообщение Администратор » 31 июл 2019, 12:16

Перезвоните мне пожалуйста по номеру 8(904)606-17-42 Антон.
Антон, здравствуйте!
Если у Вас возникли сложности в использовании опций форума, Вы можете написать об этом здесь, обратиться через онлайн-помощник на сайте или позвонить нам по телефону: 8 800 550 54 97 (бесплатный звонок по России); 8 499 367 10 00 (звонок по Москве), или написать на почту: [url=mailto:a.daunis@downsideup.org]a.daunis@downsideup.org[/url] - Анастасия Даунис
С уважением, администратор сайта Даунсайд Ап
Аватара пользователя
Админ
Последний визит: 01.03.2021 11:34

#43

Сообщение Админ » 21 ноя 2019, 12:07


Юлия Игоревна, здравствуйте!
Вы зарегистрированы на сайте. Для доступа в разделы форума для консультирования родителей необходимо зайти на сайт под своими учетными данными:

1. Логин - это Ваша эл. почта: [url=mailto:Lezova@rambler.ru]Lezova@rambler.ru[/url]
2. Пароль. Воспользуйтесь опцией восстановления пароля, если забыли старый: https://downsideup.org/ru/user/password

Если будут появляться вопросы или понадобится помощь, пожалуйста, обращайтесь. Будем рады Вам помочь!

Можно написать здесь, на почту: info@downsideup.org, связаться с нами через онлайн-помощник на сайте: https://downsideup.org/ru или по телефону: 8 800 550 54 97 (бесплатный звонок по России); 8 499 367 10 00 (звонок по Москве)

с уважением,
администратор сайта Даунсайд Ап
Добрый день.
Я - бабушка и единственный опекун моего внучка с СД.
Голова идёт кругом от проблем и забот. Ни как не могу вспомнить, проходила я регистрацию на сайте или нет.
Хотела задать вопрос на консультативном форуме, но не могу войти или зарегистрироваться снова.
Пожалуйста, помогите с регистрацией.
С уважением, Лёзова Ю.И.
[url=mailto:Lezova@rambler.ru]Lezova@rambler.ru[/url]
Аватара пользователя
Olexiy
Последний визит: 16.11.2021 13:27
Дети:
София
26.02.2016

#44 Re: По возникающим техническим вопросам, напишите нам сюда

Сообщение Olexiy » 07 апр 2020, 21:39

После переезда заметил несколько проблем с новым движком форума

1. При нажатии на новое непрочитанное уведомление, что-то крешится Image С прочитанным - все нормально, нажимается, работает.
Screenshot_1.png
Screenshot_2.png
2. При копировании текста к нему цепляются атрибуты, очень неудобно, особенно если нужно скопировать часть ответа для цитаты. В цитату тоже что-то лезет иногда.
Screenshot_3.png
3. На почту уведомления так и не приходят.

4. С порядком прикрепления скриншотов непонятно - что важнее id или название файла?
Аватара пользователя
Администратор
Последний визит: 01.03.2024 22:37

#45 Re: По возникающим техническим вопросам, напишите нам сюда

Сообщение Администратор » 10 апр 2020, 12:39

loki.ab@gmail.com: писал(а): После переезда заметил несколько проблем с новым движком форума

1. При нажатии на новое непрочитанное уведомление, что-то крешится Image С прочитанным - все нормально, нажимается, работает.
Screenshot_1.png
Screenshot_2.png

2. При копировании текста к нему цепляются атрибуты, очень неудобно, особенно если нужно скопировать часть ответа для цитаты. В цитату тоже что-то лезет иногда.
Screenshot_3.png

3. На почту уведомления так и не приходят.

4. С порядком прикрепления скриншотов непонятно - что важнее id или название файла?
Доброго времени суток!
Спасибо огромное за обратную связь. В ближайшее время всё исправим
С уважением, администратор сайта Даунсайд Ап
Аватара пользователя
Olexiy
Последний визит: 16.11.2021 13:27
Дети:
София
26.02.2016

#46 Re: По возникающим техническим вопросам, напишите нам сюда

Сообщение Olexiy » 16 апр 2020, 20:39

В мобильной версии:
- при скачивании прикрепленного документа скачивается файл file.php Содержание правильное.
- при цитировании в заголовке цитаты появляется емейл пользователя.
Аватара пользователя
Olexiy
Последний визит: 16.11.2021 13:27
Дети:
София
26.02.2016

#47 Re: По возникающим техническим вопросам, напишите нам сюда

Сообщение Olexiy » 27 апр 2020, 14:33

Пропали видео и фото со старых тем. Во всяком случае, некоторые. Некоторые остались.

Примеры, где видео пропало:
viewtopic.php?p=21700#p21700
viewtopic.php?p=21617#p21617
viewtopic.php?p=21630#p21630
viewtopic.php?p=21617#p21617
Аватара пользователя
Администратор
Последний визит: 01.03.2024 22:37

#48 Re: По возникающим техническим вопросам, напишите нам сюда

Сообщение Администратор » 27 апр 2020, 14:34

Доброго дня!
Спасибо
В ближайшее время вернем всё
С уважением, администратор сайта Даунсайд Ап
Аватара пользователя
Mamavika
Последний визит: 26.02.2024 15:38
Дети:
Родион
19.10.2022

#49 Через браузер на телефоне вобще можно пользоваться сайтом (сервисом)?

Сообщение Mamavika » 15 фев 2023, 13:29

Не могу отправить сообщение. После нажатия на кнопку ни чего не происходит! Сайт необходимо доработать. Даже разобравшись как это работает, сам сайт не даёт "идти" дальше.
Вложения
Не могу отправить сообщение, так как после нажатия кнопки ни чего не происходит
Не могу отправить сообщение, так как после нажатия кнопки ни чего не происходит
Аватара пользователя
Администратор
Последний визит: 01.03.2024 22:37

#50 Re: По возникающим техническим вопросам, напишите нам сюда

Сообщение Администратор » 15 фев 2023, 13:48

Здравствуйте!
Если вы хотите дополнить данные о ребенке — напишите на почту Info@downsideup.org
или консультанту на сайте
Image
С уважением, администратор сайта Даунсайд Ап
Ответить

Вернуться в «ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА И ВОЗМОЖНОСТИ ФОРУМА»