15 сообщений / 0 новое
Последнее сообщение
Аватар пользователя Наталья Луничева
Последний визит :
11-12-2018 14:32
Общая информация о рассылке литературы

Уважаемые родители!

Если у вас возникли вопросы по поводу почтовых отправлений, которые осуществляет Благотворительный Фонд «Даунсайд Ап», их можно задать в данной теме.

Семьи, проживающие в городе Москва, могут получить первичные пакеты литературы ТОЛЬКО через постаматы компании PickPoint или при ЛИЧНОМ ОБРАЩЕНИИ В ФОНД. Рассылка книг через Почту России по Москве не осуществляется.

Отправка литературы региональным семьям осуществляется двумя способами:

  • через Почту России - 1 раз в 2 месяца
  • через постаматы компании PickPoint - еженедельно.

Также два раза в год наш фонд издает и рассылает в семьи журнал для родителей "Сделай шаг", где публикуются советы педагогов и психологов по воспитанию и организации развивающих занятий с детьми, рассказы родителей о своем опыте, интервью со специалистами партнерских организаций и многое другое.

ОТВЕТЫ НА ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

ВОПРОС: МЫ ЗАРЕГИСТРИРОВАЛИСЬ УЖЕ БОЛЬШЕ МЕСЯЦА НАЗАД, НО ТАК И НЕ ПОЛУЧИЛИ ПАКЕТ ПЕРВИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ.

ОТВЕТ: Бандероли отправляются один раз в 2 месяца через Почту России. В зависимости от того, когда вы зарегистрировались, посылка придет в промежуток от  2 недель до 2 месяцев. Информация о датах отправки публикуется в этой теме. Если вы не получили бандероль по истечении этого срока, напишите, пожалуйста об этом в этой теме.

ВОПРОС: МЫ НЕ ПОЛУЧАЕМ ЖУРНАЛ.

ОТВЕТ: Вероятнее всего, Вы указали не полный адрес, например, родители часто забывают указывать почтовый индекс, без которого посылка не дойдет, необходимо написать об этом в этой теме.

ВОПРОС: МЫ ПОЛУЧАЛИ ЖУРНАЛ, А ТЕПЕРЬ ОН ПЕРЕСТАЛ ПРИХОДИТЬ.

ОТВЕТ: - Возможно, вы поменяли место жительства и забыли сообщить нам Ваш новый адрес.

- Возможно, Вы не забрали из постамата PickPoint, отправленный в предыдущую отправку журнал и Ваш адрес был исключен из базы рассылки.

- Возможно, ребенку уже исполнилось 8 лет, и Ваша семья выбыла из почтовой рассылки. В этом случае мы автоматически перестаем высылать в семью журнал, тираж которого рассчитан на количество зарегистрированных в наших программах семей. Если ребенку больше 8 лет, и Вы по-прежнему хотите получать журнал "Сделай шаг", Вам необходимо написать о своем желании на электронную почту n.lunicheva@downsideup.org. Отправка журнала «Сделай шаг» в семьи, имеющие детей старше 8 лет, осуществляется только через постаматы PickPoint.

ВОПРОС: С МОМЕНТА РЕГИСТРАЦИИ МЫ НЕ ПОЛУЧАЛИ БОЛЬШЕ НИКАКИХ КНИГ ОТ ДАУНСАЙД АП, К НАМ ПРИХОДИТ ТОЛЬКО ЖУРНАЛ.

ОТВЕТ: Книги высылаются однократно при регистрации в зависимости от возраста ребенка, существует 2 вида комплектов – на 0-3 года и 3-7 лет. Если Вам изначально был выслан комплект на возраст 0-3 года, но сейчас Вашему ребенку уже больше 3 лет, напишите, пожалуйста об этом в этой теме. 

ВОПРОС: ЖУРНАЛ ПРИХОДИТ КАК-ТО НЕРЕГУЛЯРНО, НЕ КАЖДЫЙ МЕСЯЦ

ОТВЕТ: Журнал "Сделай шаг" выходит два раза в год – апрель (рассылка в мае) и октябрь (рассылка в ноябре).

 

Аватар пользователя Наталья Луничева
Последний визит :
11-12-2018 14:32

Здравствуйте, уважаемые родители! Всем, кто в период с 01.07.17 по 14.09.17 зарегистрировался в наших программах и указал при регистрации корректные адреса, 17.09.2017 была выслана литература.

Ожидайте, пожалуйста, наши бандероли с книгами!

В том случае, если Вы зарегистрировались в июле-сентябре 2017 года, но не получите до конца октября бандероль, прошу Вас написать об этом по адресу n.lunicheva@downsideup.org указав в письме фамилию, имя ребенка и его дату рождения для того, чтобы я могла еще раз проверить регистрационные сведения.
 

Очередная отправка литературы через Почту России после 10 ноября.               

Аватар пользователя Наталья Луничева
Последний визит :
11-12-2018 14:32

Здравствуйте, уважаемые родители!

Очередной номер журнала "Сделай шаг" был выслан всем семьям, состоящим в программах фонда, подписанным на получение печатных изданий от Даунсайд Ап и оставившим электронные адреса - Почтой России и через постаматы Пикпоинт 30.10.2017 г.

По всем вопросам, связанным с получением журнала просьба писать на электронную почту

n.lunicheva@downsideup.org

Аватар пользователя Наталья Луничева
Последний визит :
11-12-2018 14:32

Здравствуйте, уважаемые родители! Всем, кто в период с 15.09.17 по 16.11.17 зарегистрировался в наших программах и указал при регистрации корректные адреса, 17.11.2017 была выслана литература.

Ожидайте, пожалуйста, наши бандероли с книгами!

В том случае, если Вы зарегистрировались в сентябре-ноябре 2017 года, но не получите до конца декабря бандероль, прошу Вас написать об этом по адресу n.lunicheva@downsideup.org указав в письме фамилию, имя ребенка и его дату рождения для того, чтобы я могла еще раз проверить регистрационные сведения.
 

Очередная отправка литературы через Почту России после 15 января.            

Аватар пользователя Наталья Луничева
Последний визит :
11-12-2018 14:32

Здравствуйте, уважаемые родители! Всем, кто в период с 17.11.17 по 21.01.18 зарегистрировался в наших программах и указал при регистрации корректные адреса, 23.01.2018 была выслана литература.

Ожидайте, пожалуйста, наши бандероли с книгами!

В том случае, если Вы зарегистрировались в ноябре 2017-январе 2018 года, но не получите до конца февраля бандероль, прошу Вас написать об этом по адресу n.lunicheva@downsideup.org указав в письме фамилию, имя ребенка и его дату рождения для того, чтобы я могла еще раз проверить регистрационные сведения.
 

Очередная отправка литературы через Почту России после 15 марта.          

Аватар пользователя Наталья Луничева
Последний визит :
11-12-2018 14:32

Здравствуйте, уважаемые родители! Всем, кто в период с 22.01.18 по 15.03.18 зарегистрировался в наших программах и указал при регистрации корректные адреса, 19.03.2018 была выслана литература.

Ожидайте, пожалуйста, наши бандероли с книгами!

В том случае, если Вы зарегистрировались в январе-марте 2018 года, но не получите до конца апреля бандероль, прошу Вас написать об этом по адресу n.lunicheva@downsideup.org указав в письме фамилию, имя ребенка и его дату рождения для того, чтобы я могла еще раз проверить регистрационные сведения.
 

Очередная отправка литературы через Почту России после 10 мая.          

Дети:
Имя: 
Александр
Дата Рождения: 
21/07/12
Последний визит :
08-11-2018 19:07

Добрый день.

Можно ли заказать книгу (возможно платно) "Музыкальные занятия и логоритмика для детей с СД"?

 

С уважением, Аня

last_editor: 

С уважением, мама Аня и Сашуля

Аватар пользователя Наталья Луничева
Последний визит :
11-12-2018 14:32

Добрый день.

Можно ли заказать книгу (возможно платно) "Музыкальные занятия и логоритмика для детей с СД"?

 

С уважением, Аня

Здравствуйте, Анна.

Литература высылается бесплатно. Эта книга входит в комплект для детей от 3 до 7 лет. Получали ли Вы его?

Если нет, могу Вам выслать. Обычная почтовая отправка будет после 10 мая, через постаматы Пикпоинт - еженедельно. Если Вам удобно получить через постамат, посмотрите, пожалуйста, по этой ссылке, ближайший к Вам постамат или пункт выдачи

http://pickpoint.ru/postamats

И если такой имеется напишите, пожалуйста, мне на электронную почту n.lunicheva@downsideup.org его номер, а также ФИ того кто будет получать бандероль и номер его мобильного телефона.

Аватар пользователя Наталья Луничева
Последний визит :
11-12-2018 14:32

Здравствуйте, уважаемые родители!

Очередной номер журнала "Сделай шаг" был выслан всем семьям, состоящим в программах фонда, подписанным на получение печатных изданий от Даунсайд Ап и оставившим электронные адреса - Почтой России  15.05.2018 г. и через постаматы Пикпоинт 10.05.2018 г.

По всем вопросам, связанным с получением журнала просьба писать на электронную почту

n.lunicheva@downsideup.org

 

Всем, кто в период с 16.03.18 по 10.05.18 зарегистрировался в наших программах и указал при регистрации корректные адреса, 15.05.2018 была выслана литература.

Ожидайте, пожалуйста, наши бандероли с книгами!

В том случае, если Вы зарегистрировались в марте-мае 2018 года, но не получите до 20 июня бандероль, прошу Вас написать об этом по адресу n.lunicheva@downsideup.org указав в письме фамилию, имя ребенка и его дату рождения для того, чтобы я могла еще раз проверить регистрационные сведения.
 

Очередная отправка литературы через Почту России после 25 июня.          

Дети:
Имя: 
Николай
Дата Рождения: 
26/05/17
Последний визит :
14-11-2018 21:32

Добрый день. Не знаю, там ли пишу. Дело в том, что с 28 мая по 1 сентября я уезжаю в другой город. Можно попросить не присылать мне пока журналы? Я не смогу получить их. Последний журнал получила. Спасибо!

last_editor: 
Аватар пользователя Наталья Луничева
Последний визит :
11-12-2018 14:32

Добрый день. Не знаю, там ли пишу. Дело в том, что с 28 мая по 1 сентября я уезжаю в другой город. Можно попросить не присылать мне пока журналы? Я не смогу получить их. Последний журнал получила. Спасибо!

Здравствуйте, Екатерина.

Журнал высылается 2 раза в год - май и ноябрь, летом рассылок журнала не будет.

 

Аватар пользователя Наталья Луничева
Последний визит :
11-12-2018 14:32

Здравствуйте, уважаемые родители!

Всем, кто в период с 11.05.18 по 25.06.18 зарегистрировался в наших программах и указал при регистрации корректные адреса, 26.06.2018 была выслана литература.

Ожидайте, пожалуйста, наши бандероли с книгами!

В том случае, если Вы зарегистрировались в мае-июне 2018 года, но не получите до 20 августа бандероль, прошу Вас написать об этом по адресу n.lunicheva@downsideup.org указав в письме фамилию, имя ребенка и его дату рождения для того, чтобы я могла еще раз проверить регистрационные сведения.
 

Очередная отправка литературы через Почту России после 3 сентября.      

Аватар пользователя Наталья Луничева
Последний визит :
11-12-2018 14:32

Здравствуйте, уважаемые родители!

Всем, кто в период с 26.06.18 по 25.09.18 зарегистрировался в наших программах и указал при регистрации корректные адреса, 03.10.2018 была выслана литература.

Ожидайте, пожалуйста, наши бандероли с книгами!

В том случае, если Вы зарегистрировались в июле-сентябре 2018 года, но не получите до 1 ноября бандероль, прошу Вас написать об этом по адресу n.lunicheva@downsideup.org указав в письме фамилию, имя ребенка и его дату рождения для того, чтобы я могла еще раз проверить регистрационные сведения.
 

Очередная отправка литературы через Почту России после 20 ноября.     

Аватар пользователя Наталья Луничева
Последний визит :
11-12-2018 14:32

Здравствуйте, уважаемые родители!

Всем, кто в период с 26.09.18 по 20.11.18 зарегистрировался в наших программах и указал при регистрации корректные адреса, 26.11.2018 была выслана литература.

Ожидайте, пожалуйста, наши бандероли с книгами!

В том случае, если Вы зарегистрировались в сентябре-ноябре 2018 года, но не получите до 1 января бандероль, прошу Вас написать об этом по адресу n.lunicheva@downsideup.org указав в письме фамилию, имя ребенка и его дату рождения для того, чтобы я могла еще раз проверить регистрационные сведения.
 

Очередная отправка литературы через Почту России после 15 января 2019 года.     

Аватар пользователя Наталья Луничева
Последний визит :
11-12-2018 14:32

Здравствуйте, уважаемые родители!

Очередной номер журнала "Сделай шаг" был выслан всем семьям, состоящим в программах фонда, подписанным на получение печатных изданий от Даунсайд Ап и оставившим электронные адреса - Почтой России 11.12.2018 г. и через постаматы Пикпоинт 30.11.2018 г.

По всем вопросам, связанным с получением журнала просьба писать на электронную почту

n.lunicheva@downsideup.org

Эту тему просматривали: