Развитие цифровых услуг для людей с синдромом Дауна и их семей

7 сентября 2021

Развитие цифровых услуг для людей с синдромом Дауна и их семей

Статус проекта/программы:  Завершенный

Источник финансирования:  ПАО “Ростелеком”

Сроки выполнения (начало):  01.04.2021

Сроки выполнения (окончание):  31.12.2021

Основные мероприятия: 

Модернизация и поддержка системы цифровых услуг для благополучателей, представленных на информационно-методическом портале Даунсайд Ап, которая поможет благополучателям оперативно получать нужную поддержку, отвечающую их потребностям.

Информирование и продвижение услуг фонда, в том числе через сообщества в социальных сетях и региональных партнеров.

Разработка новых тематических единиц контента, составляющих «Логобанк» - онлайн-тренажер для развития навыков общения и речи у детей с синдромом Дауна дошкольного возраста. 

Планируемые результаты: 

1. В рамках развития информационно-методической поддержки семьям регулярно будет проводиться деятельность по обновлению содержания и развитию новых функциональных сервисов для родителей на информационном портале Даунсайд Ап:

• верификация базы данных пользователей портала;
• оптимизация материалов в Электронной библиотеке, верификация метаданных и архивирование; 
• оптимизация и модерация структуры сайта с точки зрения удобства пользовательского интерфейса (UX-дизайн, навигация по разделам, страницам);
• верификация контактов помогающих организаций на Интерактивной карте семей;
• администрирование консультативного форума;
• наполнение портала новыми материалами для семей и специалистов;
• наполнение контентом раздела для людей с синдромом Дауна;
• обновление визуального формата представления массовых открытых обучающих курсов для специалистов, доступных для прохождения и родителям, в любое время

• электронные рассылки пользователям портала о новых материалах в электронной библиотеке;
• электронные информационные рассылки (welcome-письма, анонсы мероприятий и др. важная информация для каждой целевой аудитории);
• наполнение новостного блока на сайте, календарей событий и мероприятий;
• публикация обучающего и информационного контента в сообществах социальных сетей;
• публикация видеоконтента на платформе YouTube, оформление канала.;
• продвижение услуг и деятельности фонда через разные онлайн-каналы средствами интернет-маркетинга.

3. В рамках проекта будут разработаны тематические единицы (лексические темы) контента цифрового банка, составляющие игротеку «Логобанка». 

Каждая лексическая тема включает в себя определенный словарь (глоссарий слов), набор анимированных персонажей, предметных картинки и сюжетов и должен иметь звуковое сопровождение (озвучка эталонных фраз, заданий и названий самих предметов). Цифровой банк интерактивных логопедических материалов в «Логобанке» представляет собой набор игровых заданий различной направленности и будет содержать много интерактивных элементов. Графические и видео материалы должны быть четкие, контрастные, легко читаемые. Основной принцип разработки таких лексических материалов в том, что они должны быть привязаны к социально-бытовым и коммуникативным компетенциям ребенка, то есть он должны быть соотнесены с его реальной жизнью и тем, что он видит вокруг.

В целом непосредственные благополучатели Даунсайд Ап (люди с синдромом Дауна, семьи, в которых воспитываются люди с синдромом Дауна) и другие целевые группы (специалисты, работающие с людьми с синдромом Дауна) будут чувствовать себя увереннее, им легче будет преодолевать возникающие трудности. В долгосрочной перспективе дети и люди с синдромом Дауна смогут успешно развиваться и взаимодействовать в среде своих сверстников.

Достигнутые результаты: 

Количественные результаты охвата благополучателей: 

·  Прирост новых семей в программах Даунсайд Ап составил 1235 (с 9080 до 10315 семей), специалистов, пользующихся услугами Даунсайд Ап – 1827 (с 4088 до 5915); 

·  Прирост новых пользователей портала Даунсайд Ап составил 3409 (с 17555 до 20964); 

·  Число уникальных посетителей информационного портала Даунсайд Ап вырос до 100 тыс. в месяц, из которых 4863 – ежедневно пользуются ресурсом (по данным Яндекс.Метрика);  

·  Рост подписчиков группы в Facebook составил 19288 (с 40624 до 59912); 

·  Рост подписчиков группы Вконтакте составил 1784 (с 18038 до 19882), при этом 3379 неактуальных подписчика были удалены из сообщества); 

·  Рост подписчиков страницы Instagram составил 2419 (с 19324 до 21743); 

·  Рост подписчиков канала YouTube  составил 1064 (с 5156 до 6540); 

·  Число слушателей обучающих вебинаров и трансляций увеличилось с 5000 до 5543 специалистов; 

·  Число новых единиц информации для благополучателей в период проекта: 

·  Число электронных рассылок о новых и актуальных материалах в библиотеке – 18 

·  Количество новых материалов в электронной библиотеке – 234 и 125 новостных материала на сайте; 

·  Количество уникальных постов в социальных сетях – 506 с суммарным охватом 990663; 

·  Число прямых эфиров в социальных сетях – 16, охват 80000 слушателя/просмотра; 

·  Число обучающих вебинаров и трансляций – 27; 

·  Число новых контактов учреждений, помогающих детям с синдромом Дауна на интерактивной карте – 267;  

·  Число обучающих курсов в новом формате (МОК) - 8. Формат и тематическая направленность дистанционных курсов составлены таким образом, что любой желающий, сталкивающийся с проблемой синдрома Дауна, может воспользоваться предоставленной возможностью пройти эти курсы, предварительно зарегистрировавшись на сайте. 

Контактное лицо по проекту/программе:  Если у вас если вопросы или предложения, пожалуйста, пишите Ирине Михаревой i.mikhareva@downsideup.org